Fraude financière

Certains d’entre vous ont peut-être vu des offres ou des enchères sur des sites proposant des couronnes World of Warplanes à des tarifs très réduits. Sachez que toutes ces offres sont frauduleuses. Nous vous recommandons vivement de lire ce document afin d’en être informés.

Tout d’abord, sachez que tout le monde, y compris les employés de Wargaming.net, achète des couronnes en jeu au même prix que vous, aux tarifs indiqués sur notre page Web. Cela signifie que toutes les offres sur d’autres sites affirmant vous vendre des couronnes à un prix inférieur à celui de notre site web sont frauduleuses et ne doivent pas être prises au sérieux. Si quelqu’un vous vendait réellement des couronnes à la moitié du prix habituel, il perdrait de l’argent, et croyez-nous : personne n’est aussi altruiste. Il existe trois moyens légitimes d’acheter des couronnes : en les achetant dans le cadre d’un lot de couronnes vendu sur notre site web World of Warplanes, comme récompense pour la participation à un évènement World of Warplanes ou comme revenu généré par des provinces (voir le guide des Guerres de clans). Dans tous les cas, les couronnes en jeu sont créditées directement sur le compte d’un joueur et celui-ci ne peut pas les transférer directement à qui que ce soit. 

Attention ! Voici comment fonctionne généralement l’arnaque de base : séduit(e) par une offre qui semble généralement trop belle pour être vraie, vous payez un escroc pour acheter les couronnes à prix réduit qu’il propose. Après réception de votre paiement, l’escroc achète les couronnes sur notre site au prix fort à l’aide d’une carte de crédit volée (cela s’appelle le « carding »). Il vous envoie les couronnes sous forme de cadeau que vous recevez dans le jeu. Ensuite, lorsque le véritable propriétaire de la carte de crédit ou sa banque constate l’activité non autorisée, l’argent nous est retiré pour l’achat du pack cadeau, ce qui annule la transaction. Mais comme les couronnes vous ont déjà été créditées, nous sommes contraints de suspendre temporairement votre compte, car le solde associé devient négatif. Pour le déverrouiller à nouveau, vous, le destinataire initial du cadeau, devrez nous verser le montant total de la valeur des couronnes que vous avez reçues afin de régulariser définitivement votre solde. L’escroc met la main sur votre argent. Vous perdez du temps, voire temporairement votre accès, et vous vous retrouvez en prime avec une nouvelle facture. Une forme de fraude, moins courante mais similaire, consiste pour l’imposteur à utiliser une carte bancaire classique, puis à donner lui-même l’ordre à sa banque de retirer l’argent de la transaction en affirmant que les services associés n’ont pas été fournis. (C'est une situation de « fraude » typique). 

Que se passe-t-il lorsqu’un paiement est annulé ?

Lorsqu’un paiement est annulé, le compte du joueur receveur est bloqué. Nous mettons le remboursement sur le compte du joueur, dont le solde devient alors négatif ; et le compte est bloqué. Le joueur devra alors impérativement rembourser l’or pour que le montant de son compte redevienne positif et qu’il puisse y accéder. De plus, nous vous demanderons de nous donner des informations sur l’arnaqueur : l’endroit où vous avez effectué l’achat, à qui, etc. Du fait qu’il s’agit d’une fraude, nous avons le droit de garder le compte bloqué, selon la situation. Dans tous les cas, quiconque utilisera l’une de ces méthodes perdra du temps et de l’argent.

Quelle est la situation juridique dans de tels cas ?

Toute réclamation relative à des achats frauduleux doit être adressée à la personne qui vous a vendu les couronnes. L’administration de World of Warplanes n’intervient pas et ne peut pas être tenue pour responsable de vos actions ou de celles des autres. Par exemple, si vous achetez de faux dollars, l’argent réel que vous avez dépensé pour les obtenir ne vous sera pas remboursé. La même règle s’applique lorsque vous avez affaire à des escrocs aux couronnes en jeu.

Par conséquent, nous vous recommandons vivement d’acheter vos couronnes uniquement sur le site officiel de World of Warplanes. Vous pouvez le faire ici.

Attention ! Notre compagnie n’est pas responsable de ceux qui participent à ces fraudes et arnaques.