Fraude financière

Chez utilisateurs, certains d’entre vous visitent peut-être divers sites d'enchères vous proposant d’acheter l’or de World of Warplanes à bas prix. Nous vous avertissons que de telles offres sont frauduleuses. Nous vous recommandons donc fortement de lire le document suivant :

Tout d’abord, nous soulignons que même les employés de Wargaming achètent l’or dans le jeu au prix indiqué. Ainsi, toute offre externe pour acheter de l’or à un rabais important par rapport à nos prix est une fraude et ne doit pas être prise au sérieux. Si quelqu’un veut vraiment de l’or à un prix inférieur au vrai, il perdra forcément de l’argent, et croyez-nous, personne n’est aussi altruiste. On peut obtenir de l’or lorsque l’on en achète sur World of Warplanes, on en reçoit en en gagnant à un événement WoT, ou encore en touchant des revenus des provinces (voir le guide des Guerres de clan). Dans tous les cas, l’or va directement sur le compte du joueur, et ne peut donc pas être transféré à quelqu’un d’autre.

Attention ! Le schéma classique de la fraude est le suivant : tenté par une offre trop belle pour être vraie, vous payez un escroc pour qu’il vous vende l’or au prix réduit qu’il promet. Après avoir reçu votre paiement, l’arnaqueur achète l’or  au prix fort sur notre site avec une carte de crédit volée (c’est ce qu’on appelle le « carding »). Il vous envoie l’or sous forme d’un cadeau que vous recevez dans le jeu. Quand le véritable propriétaire de la carte de crédit ou sa banque se rend compte de ce transfert non autorisé, ils reprennent l’argent de l’achat du cadeau à World of Warplanes, ce qui annule la transaction. Mais puisque l’argent a déjà été crédité sur votre compte, nous sommes obligés de le suspendre temporairement car son montant devient négatif. Pour le réactiver vous devrez nous rembourser la valeur de l’or reçu en cadeau pour rééquilibrer le montant de votre compte. Le fraudeur, lui, garde votre argent, et vous avez perdu du temps, l’accès à votre compte et pour couronner le tout vous avez une facture à payer.
Une méthode moins courante de fraude peut aussi avoir lieu quand l’escroc utilise une carte bancaire légale mais annule ensuite son paiement à la banque en incriminant de soi-disant « services non rendus » (c’est ce qu’on appelle la « fraude »).

Que se passe-t-il lorsqu’un paiement est annulé ?

Lorsqu’un paiement est annulé, le compte du joueur receveur est bloqué. Nous mettons le remboursement sur le compte du joueur, dont le solde devient alors négatif ; et le compte est bloqué. Le joueur devra alors impérativement rembourser l’or pour que le montant de son compte redevienne positif et qu’il puisse y accéder. De plus, nous vous demanderons de nous donner des informations sur l’arnaqueur : l’endroit où vous avez effectué l’achat, à qui, etc. Du fait qu’il s’agit d’une fraude, nous avons le droit de garder le compte bloqué, selon la situation. Dans tous les cas, quiconque utilisera l’une de ces méthodes perdra du temps et de l’argent.

Qu’en dit la loi ?

Toutes les réclamations concernant les achats frauduleux doivent être envoyées à la personne qui vous a vendu l’or. L’administration de World of Warplanes n’est pas impliquée et ne pourra pas être tenue pour responsable dans de tels cas. Par exemple, si vous achetez de faux dollars, l’argent réel dépensé pour eux ne vous sera pas remboursé. Il en va de même lorsque vous traitez avec des escrocs pour l’or du jeu.

C’est pourquoi nous vous recommandons fortement de n’acheter de l’or que sur le site officiel de World of Warplanes. Vous pouvez le faire ici en toute sécurité.

Attention ! Notre compagnie n’est pas responsable de ceux qui participent à ces fraudes et arnaques.