Finanční podvod

Vážení hráči, 

Někteří se již mohli setkat se stránkami nabízejícími zlaťáky World of Warplanes za velice zvýhodněné ceny. Buďte vědomi toho, že takové nabídky jsou podvod. Doporučujeme Vám přečíst si následující text. 

Za prvé bychom Vás chtěli informovat, že všichni, včetně zaměstnanců WG, kupují zlaťáky za stejné ceny, jaké jsou zveřejněny na našich stránkách. Všechny ostatní nabídky s koupí zlaťáků za velice nízké nebo jakékoliv jiné ceny, než jsou uvedeny na hlavním portálu, jsou nepravé.  Existují tři zákonné cesty, jak si zakoupit zlaťáky: jako součást balíčků nabízených na našich stránkách, jako odměna za účast v soutěžích pořádaných World of Warplanes, nebo jako výdělek z klanových válek.  Ve všech případech se odesílají zlaťáky přímo na účet hráče a tento je pak nemůže přeposlat nikomu jinému. 

Pozor! Obvyklé schéma podvodu funguje takto: Jste pokušeni velmi výhodnou nabídkou, která je příliš dobrá na to, aby byla pravdivá, platíte podvodníkovi za zlevněné zlato z jeho nabídky. Poté, co podvodník obdrží vaši platbu, koupí zlato z hlavní stránky World of Warplanes za plnou cenu s využitím odcizených údajů o platební kartě (tzv. „carding“). Ve formě dárku vám pak zašle zlaťáky. Poté, co si oprávněný uživatel karty všimne transakce, stornuje platbu a tím se transakce anuluje. Protože jste ale již obdrželi zlato, musíme dočasně suspendovat vaše konto, jelikož jeho příslušná účetní hodnota přejde do záporu. Pro jeho opětovné odemčení musíte, jako osoba, která přijala dar, doplatit plnou hodnotu balíčku pro vyrovnání účtu. Podvodník dostává vaše peníze; vy ztrácíte čas, v konečném důsledku i přístup do hry a navrch ještě dostanete účet k zaplacení. Méně obvyklý, ale podobný podvod funguje tak, že podvodník použije normální platební kartu a pak sám stornuje platbu s odůvodněním, že nebyly naplněny podmínky transakce.

Co se stane, když je taková platba anulována?

Jakmile je platba stažena, herní účet hráče, který tuto platbu obdržel, je zablokován. Jsme nuceni  naúčtovat storno této platby, jelikož takový balanc přešel do negativních částek. Před tím, než jej opět odemčeme, musí dotyčný  dorovnat balanc. 

Dodatečně, budeme od Vás požadovat všechny informace o podvodníkovi: Kde jste našli jeho nabídku, nebo od kud jste své zlaťáky zakoupili. Dostali jste se do přímého kontaktu s podvodníkem? Máte jakékoliv osobní informace o této osobě? Jelikož se jedná o podvod, vyhrazujeme si právo ponechat tento účet zablokovaný. Takové jednání vede pouze ke ztráte času a peněz. Vyvarujte se jej. 

Jaký legální postup můžete v těchto případech použít?

Jakékoliv reklamace, nebo stížnosti podvodných transakcích můžou být vymáhány pouze po podvodníkovi. World of Warplanes se distancuje od zasahování do takových kauz, jelikož není zodpovědný za chování druhých. Např. Pokud si směníte nepravé peníze, nikdo Vám je už nevymění za pravé. Stejné pravidlo platí i při koupi herní měny. 

Z těchto důvodů Vám doporučujeme kupovat zlaťáky pouze na oficiálních World of Warplanes stránkách. 

Pozor! Wargaming.net není zodpovědný za nikoho, kdo se jakýmkoliv způsobem zapojí do podvodných operací.