Finanční podvod

Možná jste narazili na nabídky nebo aukce na webových stránkách, které nabízejí zlaté koruny do World of Warplanes za výrazně snížené ceny. Všechny takové nabídky jsou podvodné. Důrazně doporučujeme si následující text přečíst, abyste věděli, jak podvody probíhají.

Nejprve je důležité zmínit, že všichni, včetně zaměstnanců Wargaming.net, nakupují zlaté koruny za stejnou cenu jako vy, a to za sazby uvedené na našich webových stránkách. To znamená, že všechny nabídky na jiných webech, které tvrdí, že vám zlaté koruny prodají levněji než na našem webu, jsou podvodné a neměli byste je brát vážně. Kdyby vám někdo skutečně prodával zlaté koruny za polovinu obvyklé ceny, prodělával by na tom peníze a věřte nám, že z dobroty srdce by to nikdo nedělal. Existují tři legitimní způsoby, jak zlaté koruny získat: zakoupením v rámci balíčku zlatých korun na našem webu World of Warplanes, jako odměnu za účast v nějaké herní akci ve World of Warplanes, nebo jako příjem z provincií (viz příručka ke klanovým válkám). Ve všech případech zlaté koruny putují přímo na hráčův účet a hráč je nemůže přímo převést na nikoho jiného. 

Pozor! Takto obvykle funguje základní podvodné schéma: Podvodník vás naláká na nabídku, která většinou zní až příliš dobře na to, aby byla skutečná. Vy mu zaplatíte za zlevněné zlaté koruny, které nabízí. Když podvodníkovi přijde vaše platba, nakoupí zlaté koruny na našem webu za plnou cenu. K platbě použije kradenou kreditní kartu (tomu se říká „carding“). Zlaté koruny vám pak pošle jako dárek, který vám přijde ve hře. Jakmile si skutečný majitel karty nebo jeho banka všimne neoprávněné aktivity, vyžádá si od nás vrácení peněz za nákup dárkového balíčku, čímž se transakce zruší. Zlaté koruny se vám už ovšem připsaly a po zrušení transakce vám na účtu vznikne záporný zůstatek, kvůli kterému vám účet budeme muset dočasně zablokovat. Opětovné odemčení účtu je možné, pouze pokud nám původní příjemce dárku, což jste vy, uhradí plnou částku odpovídající hodnotě obdržených zlatých korun, aby se váš zůstatek vyrovnal. Podvodník získá vaše peníze, vy přijdete o čas, dočasně i o přístup k účtu, a navrch vám přijde nový účet k zaplacení. Při méně častém, ale podobném způsobu podvodu se podvodník obejde bez kradené karty. Použije běžnou platební kartu a sám si pak u své banky vyžádá vrácení peněz za transakci s tím, že mu související služby nebyly poskytnuty. 

Co se stane, když je taková platba anulována?

Jakmile je platba stažena, herní účet hráče, který tuto platbu obdržel, je zablokován. Jsme nuceni  naúčtovat storno této platby, jelikož takový balanc přešel do negativních částek. Před tím, než jej opět odemčeme, musí dotyčný  dorovnat balanc. 

Dodatečně, budeme od Vás požadovat všechny informace o podvodníkovi: Kde jste našli jeho nabídku, nebo od kud jste své zlaťáky zakoupili. Dostali jste se do přímého kontaktu s podvodníkem? Máte jakékoliv osobní informace o této osobě? Jelikož se jedná o podvod, vyhrazujeme si právo ponechat tento účet zablokovaný. Takové jednání vede pouze ke ztráte času a peněz. Vyvarujte se jej. 

Jaký je v takových případech správný postup z právního hlediska?

Veškeré nároky týkající se podvodných nákupů je nutné uplatnit u osoby, která vám koruny prodala. Administrace World of Warplanes se do toho nezapojuje a neodpovídá za vaše jednání ani za jednání ostatních. Například pokud si koupíte falešné dolary, skutečné peníze za ně vám nikdo nevrátí. Stejné pravidlo platí i tehdy, když jednáte s podvodníky s herními zlatými korunami.

Proto vám důrazně doporučujeme kupovat zlaté koruny pouze na oficiálních stránkách World of Warplanes. Nakoupit je můžete tady.

Pozor! Wargaming.net není zodpovědný za nikoho, kdo se jakýmkoliv způsobem zapojí do podvodných operací.